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不要带着PC的惯性思维设计iPhone App

  触屏的出现终于让人们可以摆脱输入设备的束缚,能够彻底和虚拟世界“亲密接触”,使得人机交互的方式踏入一种革命式且全民参与的时代。我们跟随着潮流不断将PC上的软件移植到触屏终端,却总是因为惯性思维,而忽略或者不知道如何体现触屏的本质意义,总是不经意的把PC的规矩搬到触屏,然后再看着做出的设计叹息:“怎么看着就是没感觉呢……”

列举一下几个比较常见的惯性思维的做法:

  • 将PC的组件直接移植到触屏终端,例如使用有标题栏、关闭按钮的提示对话框;
    将可点的对象都做成水晶突起的质感;
    十分担心去掉一些功能会对用户产生影响;
    在一个小小的界面堆积很多东西;
    ……

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用户体验的商业角度思考

  想到目前手里自己的两个产品,有一些想法。现在,感觉用户体验是商业名词。

  没有商业模式,没有盈利作为前提,用户体验根本就是扯淡。市场是关键,看准了市场,找准了盈利模式,用户体验才有价值。

  但在产品中,UX这个东西不是一两天就能完善起来的,需要的是时间。

  从商业角度来说,产品出来的越早,越有优势;但从产品角度来说,越完善越成熟,才更能吸引用户使用。在产品诞生初期,这是有矛盾的。

  新的产品,UX不好做,不管用什么方法,需要时间,大部分产品都只能凭借以往类似的经验去为新产品做UX。新产品诞生,有经验的UXD很关键,至少能把握产品在体验上不出大问题。待产品上线后再根据用户反馈进行调整,作为PM来说,更希望产品有市场价值,而不是空谈UX,没有市场的产品,UX毫无意义。

  提这一点,是想强调“快”,想到古龙小说里最常见的一个字——“快”,他对于高手武功的描述,最多的就是这个字,唯快不破。

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交互设计的方法

  我们遵循以用户为中心(User-Centered-Design)的设计原则,每一个项目都是不折不扣的按所有UCD的步骤进行。下面总结的交互设计的方法,是从UCD的过程中提炼出来,也就是说,同样适用于任何非UCD的设计过程。

  如果一提到交互设计,你就想到画线框图或原型图,那你只对了五分之一。交互设计是一个过程,从开始到结束有一套系统的流程。原型图只是其中的一个环节。

  当接到一个设计项目,怎么开始?都应该做哪些工作?怎样尽可能的保证交付物满足既定的功能以及用户体验层面的易用性?

  第一步,是任务分析,列出界面所要完成的所有任务。第二步按各任务确定页面流程,建立信息架构。接下来是创建统一的页面布局包括分区等。然后在页面布局的基础上进行原型设计,可以是低保真和高保真的原型图。最后编写设计说明。

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