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网站会员注册流程随笔

  在做网站项目策划的时候,往往一些网站都是需要有会员注册流程。在做卡酷策划的过程中,客户提出非会员也能上传作品的要求,当时因考虑安全问题而引导客户不要采用这种方式。

  在查阅资料的过程中,看到一些B2B、C2C和B2C的网站,观察了一下注册流程,基本上大同小异,浏览者若想在该网站有任何“2”的操作,基本上都需要先注册。有些网站由于商业上的需求,在注册的时候需要填写不少表单,一大堆的字段。着实很麻烦。

  站在普通用户的角度来看,也许我只是想发布信息,或者说只是想购物,并不想填写又臭又长的表单。都能想像得到用户在电脑前抱怨的样子。包括我自己在内,有时候仅仅只是想下载一本电子书,就要填写N长的表单,实在很让人郁闷。网站资源再丰富,东西做的再好,用户刚刚有兴趣想下载,就被注册/登陆给打断。用户很不爽,后果很严重!换了是我,也许下次就不再来访这个网站了。

  大多数网站都是先注册或登陆再发布产品,而恰恰是这个流程将一些意愿度并不是那么高的用户给挡在了门外。当然,还是有一些网站将注册流程做得很“低调”,尽量让用户忘记他的存在。例如ioffer.com,一家美国的C2C网站。点击页面上的“sell”,用户直接来到产品的发布表单,完成产品发布预览的同时,提示用户注册或登陆来确认产品的发布。用户完成了来网站的主要目的——发布产品。注册流程也就不那么惹人讨厌了。再看“Buy”,同样很简单,选中自己想购买的物品后,直接点“Buy Now”,窗口中弹出很简短的物品信息,简短的一句话协议,点同意后,输入自己平时常用的email,再设置好密码就算注册完毕,根本让人感觉不到是在注册,完全把注册的流程淡化掉,这样低调的做法,很人性。

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