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不要带着PC的惯性思维设计iPhone App

  触屏的出现终于让人们可以摆脱输入设备的束缚,能够彻底和虚拟世界“亲密接触”,使得人机交互的方式踏入一种革命式且全民参与的时代。我们跟随着潮流不断将PC上的软件移植到触屏终端,却总是因为惯性思维,而忽略或者不知道如何体现触屏的本质意义,总是不经意的把PC的规矩搬到触屏,然后再看着做出的设计叹息:“怎么看着就是没感觉呢……”

列举一下几个比较常见的惯性思维的做法:

  • 将PC的组件直接移植到触屏终端,例如使用有标题栏、关闭按钮的提示对话框;
    将可点的对象都做成水晶突起的质感;
    十分担心去掉一些功能会对用户产生影响;
    在一个小小的界面堆积很多东西;
    ……

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用户体验的商业角度思考

  想到目前手里自己的两个产品,有一些想法。现在,感觉用户体验是商业名词。

  没有商业模式,没有盈利作为前提,用户体验根本就是扯淡。市场是关键,看准了市场,找准了盈利模式,用户体验才有价值。

  但在产品中,UX这个东西不是一两天就能完善起来的,需要的是时间。

  从商业角度来说,产品出来的越早,越有优势;但从产品角度来说,越完善越成熟,才更能吸引用户使用。在产品诞生初期,这是有矛盾的。

  新的产品,UX不好做,不管用什么方法,需要时间,大部分产品都只能凭借以往类似的经验去为新产品做UX。新产品诞生,有经验的UXD很关键,至少能把握产品在体验上不出大问题。待产品上线后再根据用户反馈进行调整,作为PM来说,更希望产品有市场价值,而不是空谈UX,没有市场的产品,UX毫无意义。

  提这一点,是想强调“快”,想到古龙小说里最常见的一个字——“快”,他对于高手武功的描述,最多的就是这个字,唯快不破。

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交互设计的方法

  我们遵循以用户为中心(User-Centered-Design)的设计原则,每一个项目都是不折不扣的按所有UCD的步骤进行。下面总结的交互设计的方法,是从UCD的过程中提炼出来,也就是说,同样适用于任何非UCD的设计过程。

  如果一提到交互设计,你就想到画线框图或原型图,那你只对了五分之一。交互设计是一个过程,从开始到结束有一套系统的流程。原型图只是其中的一个环节。

  当接到一个设计项目,怎么开始?都应该做哪些工作?怎样尽可能的保证交付物满足既定的功能以及用户体验层面的易用性?

  第一步,是任务分析,列出界面所要完成的所有任务。第二步按各任务确定页面流程,建立信息架构。接下来是创建统一的页面布局包括分区等。然后在页面布局的基础上进行原型设计,可以是低保真和高保真的原型图。最后编写设计说明。

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  当在设计中我们讨论到,对于一个功能或元素是否应该添加的时候,秉承“如无所需、勿增实体”的原则,我们通常会放弃只有小众/小部分人群才会使用的功能或元素,这个小众/小部分人群的判断便会借用到经典的“马特莱定律”,又称“二八定律”。

  2004年长尾理论提出之后,便又开始充斥“长尾对二八定律颠覆”的说法,在经济学里提出了“只要渠道足够大,非主流的,需求量小的商品销量也能够和主流的、需求量大的商品销量相匹敌”。比较长尾理论和二八定律,在我们设计准则中,它们又可以扮演什么样的角色呢?让我们先来大概了解一下支撑它们的依据:

  “长尾”实际上是统计学中幂律(Power Laws)和帕累托分布(Pareto)特征的一个口语化表达。由于成本和效率的因素,过去人们只能关注重要的人或重要的事,如果用正态分布曲线来描绘这些人或事,就如下图,与二八定律不同是,长尾理论中“尾巴”的作用是不能忽视的,二八定律的统计图形如一个英文字母L,20%是一竖,窄而高,80%是一横,宽而低。一横的面积与一竖相仿。

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Tags: 长尾理论 二八定律 用户体验

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关于超链接的代码……

  Baidu空间是一个功能简洁的Blog,但是它提供操作是比较方便的,一些常用的功能都使用模拟窗口作为界面,而不是要页面跳转或者新开窗口。

  刚开始用的时候空间里面没有分类,但是在创建文章页提供了一个创建分类的功能。当然,如前面提到的,这个功能是用模拟窗口作为界面。网速很慢的时候,按下创建分类的链接时惊奇地发现新开了窗口而不是弹出一个模拟窗口。

  从HTML代码里面找到了创建分类的链接代码:

程序代码 程序代码
<a href=”/grubx/creat/category/” target=”_blank” onClick=”openaddcat(’/grubx/creat/category/’);return false;” tabindex=”-1″>增加新分类</a>

  这是一种非常健壮的代码结构,onClick里面的Javascript代码执行后返回了false,相当于链接功能被屏蔽。但是,当Javascript被禁用或者onClick里面的代码执行出错时,链接功能还是正常的。当网速很慢导致openaddcat函数的代码还未被读取时,单击链接就会弹出了一个新页面。因此,用户点击这个链接之后就不会出现什么都没发生的情况,提高了用户体验。

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